Políticas de Cancelación y “no-show”

- Cuando el cliente no se presente o cancele los servicios siete (7) días o menos a la fecha de uso de los servicios, no recibirá devolución alguna.

- Cuando el cliente cancele los servicios entre siete (7) y quince (15) días antes de la fecha de uso de los servicios, se le hará una devolución del 50%.

- Cuando el cliente cancele los servicios más de quince (15) días antes de la fecha del uso de los servicios, tendrá un cargo del 10% del total de los mismos ($50.00 p/p como mínimo) y recibirá reintegro por el saldo restante.

No se harán reembolsos en Semana Santa, Navidad y Año Nuevo ni en boletos aéreos.

Enjoy Guatemala S.A recomienda a sus pasajeros la contratacion de un seguro para su viaje.